Política de Reembolso - MOVEMENT 2.0

A presente Política de Reembolso estabelece as condições aplicáveis às solicitações de cancelamento e restituição de valores referentes às inscrições no MOVEMENT 2.0, realizado por meio da plataforma Even3.

Ao efetuar a inscrição, o participante declara estar ciente e de acordo com todos os termos aqui dispostos.

1. Natureza da inscrição

1.1. A inscrição no MOVEMENT 2.0 é pessoal, individual e intransferível, não sendo permitida sua cessão, transferência ou compartilhamento com terceiros, sob qualquer hipótese.

1.2. A efetivação da inscrição se dá mediante a confirmação do pagamento pela plataforma.

2. Direito de arrependimento

2.1. Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o participante poderá exercer o direito de arrependimento no prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados da data da confirmação do pagamento.

2.2. Para que o reembolso seja devido, é indispensável que:

A solicitação ocorra dentro do prazo legal; e
O pedido seja realizado antes da data de início do evento.

2.3. Atendidos os requisitos acima, o valor pago será restituído conforme os procedimentos e prazos operacionais da plataforma de pagamento.

3. Cancelamento por iniciativa do participante (fora do prazo legal)

3.1. Após o decurso do prazo previsto no item 2, não haverá obrigatoriedade de reembolso, nos termos da legislação aplicável.

3.2. O MOVEMENT 2.0 estabelece que:

Não serão realizados reembolsos por desistência voluntária;
Não serão aceitas solicitações decorrentes de incompatibilidade de agenda, motivos pessoais ou profissionais;
A ausência do participante no evento (no-show) não gera direito à restituição de valores.

4. Garantia de Reembolso (opcional)

4.1. No ato da inscrição, poderá ser disponibilizada ao participante a contratação da Garantia de Reembolso, serviço adicional oferecido pela Even3, mediante pagamento específico.

4.2. A adesão à Garantia de Reembolso constitui relação contratual autônoma entre o participante e a Even3, não sendo o organizador responsável pela análise, deferimento ou processamento das solicitações.

4.3. Nos casos em que a garantia for contratada, o participante poderá solicitar o reembolso diretamente à Even3, no prazo de até 10 (dez) dias corridos após o encerramento do evento, observadas as condições e hipóteses previstas pela garantia.

4.4. Entre as hipóteses geralmente cobertas pela garantia, incluem-se, exemplificativamente:

Problemas de saúde (doença, acidente, complicações médicas);
Falecimento de familiar até segundo grau;
Ocorrências relacionadas a transporte;
Situações emergenciais;
Obrigações legais ou profissionais inesperadas;
Eventos climáticos severos;
Roubo ou perda de documentos.

4.5. A garantia não cobre desistência imotivada, arrependimento fora do prazo legal ou quaisquer situações não previstas nas condições contratuais da Even3.

5. Procedimento para solicitação

5.1. As solicitações de reembolso dentro do prazo legal deverão ser realizadas por meio da plataforma Even3, conforme os mecanismos disponibilizados ao usuário.

5.2. Nos casos de Garantia de Reembolso, a solicitação deverá ser feita diretamente junto ao suporte da Even3, sendo obrigatória a apresentação de documentação comprobatória.

6. Condições de restituição

6.1. Os reembolsos, quando aplicáveis, serão realizados conforme:

O meio de pagamento utilizado na inscrição; e
Os prazos operacionais da plataforma de pagamento.

6.2. Poderão ser aplicadas taxas administrativas, operacionais ou financeiras, conforme previsto nos termos de uso da plataforma Even3.

7. Limitação de responsabilidade

7.1. O organizador do evento não se responsabiliza por:

Indeferimento de pedidos realizados fora do prazo legal;
Negativas de reembolso pela Garantia de Reembolso da Even3;
Falhas decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo participante.

8. Disposições finais

8.1. A aquisição da inscrição implica na aceitação integral desta Política de Reembolso.

8.2. Os casos omissos serão analisados pela organização do evento, observando-se a legislação vigente.

8.3. Esta política poderá ser atualizada a qualquer tempo, mediante publicação nos canais oficiais do evento.